Terms and conditions

- englisch version below -

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der CARDMADNESS

Veranstalter: We Collect GmbH

Stand: August 2026

1. Veranstalter

Die CARDMADNESS wird von der We Collect GmbH, Benrather Straße 1, 40213 Düsseldorf veranstaltet.

E-Mail: ma**@*********ss.eu

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für den Besuch der Veranstaltung CARDMADNESS sowie für alle damit verbundenen Angebote, insbesondere den Ticketkauf und die Buchung von Ausstellertischen.

3. Ticketkauf & Rückgabe

Der Ticketverkauf erfolgt ausschließlich über autorisierte Partner (z. B. ticket.io).

Mit dem Kauf eines Tickets erkennt die Käuferin oder der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Hausordnung verbindlich an.

Tickets sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), wie bei Konzerten oder Messen üblich.

Eine Weitergabe der Tickets ist zulässig. Wir empfehlen dazu www.ticketswap.de als sicheren Zweitmarkt.

Ermäßigte oder Freitickets (z. B. für Schwerbehinderte oder Helfer) werden nur gegen Nachweis vergeben.

Die Weitergabe oder Veräußerung von Partner-, VIP- oder Creator-Tickets sowie Helfer-Tickets ist nicht gestattet und führt dazu das die jeweilige Person von der Veranstaltung ausgeschlossen wird.

Im Zusammenhang mit dem Erwerb eines Tickets kann die We Collect GmbH die beim Ticketkauf angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Käufer:innen über die gebuchte Veranstaltung sowie damit zusammenhängende organisatorische und veranstaltungsbezogene Informationen zu informieren. Hierzu gehören insbesondere Informationen zu Einlass, Ablauf, Programm, Änderungen, Services und sonstige für den Veranstaltungsbesuch relevante Mitteilungen.

4. Tischbuchungen (Collector & Commercial Table)

Die Buchung von Ausstellertischen erfolgt direkt über unser Online-System.

Mit Buchung wird der Platz verbindlich reserviert. Eine Rückerstattung bei Absage durch den Aussteller ist ausgeschlossen. Tischnachbarn, Sonderwünsche oder Änderungen können nicht garantiert werden.

Der Wiederverkauf von Tischen ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Veranstalter zulässig.

Die Tischbetreiber:innen sind für den sicheren Auf- und Abbau sowie den Betrieb ihrer Tische selbst verantwortlich.

Die Veranstalter haften nicht für Schäden, Unfälle oder sonstige Vorfälle, die im Zusammenhang mit dem Auf- oder Abbau, der Dekoration oder dem Betrieb der gebuchten Tische entstehen.

Die Weiter- oder Untervermietung gebuchter Tische, Standflächen, Partnerflächen oder sonstiger gebuchter Leistungen an Dritte ist untersagt. Dies gilt insbesondere für die entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung von Teilflächen an andere Unternehmen, Marken oder Personen. Verstöße können zum sofortigen Ausschluss von der Veranstaltung sowie zum Ausschluss von zukünftigen Veranstaltungen führen. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt in diesem Fall nicht.

Zusätzliche Auflagen für Aussteller:

Musik am Stand ist nicht gestattet.

Aufbauten (z. B. Roll-Ups, Banner etc.) dürfen die Breite des gebuchten Tisches nicht überschreiten, maximal 3,5 m hoch sein und müssen schwer entflammbar (mind. B1 nach DIN 4102) sein.

Für Regale gelten dieselben Vorgaben, zusätzlich mit einer maximalen Tiefe von 40 cm.

Die Nutzung der CARDMADNESS zur Bewerbung anderer Veranstaltungen - insbesondere anderer Cardshows - ist untersagt. Gleiches gilt für Werbemaßnahmen, die CARDMADNESS als Plattform zweckentfremden.

Der Verkauf von Getränken oder Speisen ist auf Rücksicht auf unseren Caterer untersagt.

5. Zutritt & Hausrecht

Der Veranstalter behält sich vor, Personen den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern oder sie des Geländes zu verweisen, z. B. bei Verstößen gegen Regeln oder unangemessenem Verhalten.

Das Mitbringen von Waffen, Pyrotechnik, Glasflaschen oder verbotenen Substanzen ist untersagt.

Der Aufbau von nicht genehmigten Werbeflächen oder das Abspielen von Musik kann zum Ausschluss von der Veranstaltung führen. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist jederzeit Folge zu leisten.

6. Foto- & Videoaufnahmen

Während der Veranstaltung werden Aufnahmen zur Berichterstattung und Dokumentation erstellt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Aufnahmen können zur Veröffentlichung auf Websites, Social Media oder Presseplattformen genutzt werden.

Wer nicht aufgenommen werden möchte, kann sich vor Ort an das Team wenden.

7. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

Der Veranstalter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für Schäden, Diebstahl oder Verlust privater Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

Jeder Diebstahl wird konsequent verfolgt und zur Anzeige gebracht.

Keine Haftung besteht für Unfälle oder Sachschäden, die durch Dritte (z. B. andere Aussteller oder Besucher:innen) verursacht werden - insbesondere bei Aufbau-, Abbau- oder Tischumbauten.

8. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung unter https://cardmadness.eu/data-protection/.

Soweit gesetzlich zulässig, kann die We Collect GmbH die im Zusammenhang mit einem Ticketkauf erhaltene E-Mail-Adresse darüber hinaus verwenden, um Käufer:innen per E-Mail über eigene ähnliche CARDMADNESS Veranstaltungen, Tickets, Vorverkaufsstarts und damit zusammenhängende Angebote zu informieren. Käufer:innen können dieser Verwendung ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Jede entsprechende E-Mail enthält eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung.

9. Änderungen & Absagen

Programmänderungen und kurzfristige Anpassungen bleiben vorbehalten.

Sollte die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder behördlicher Anordnungen abgesagt werden, erfolgt eine Rückabwicklung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Düsseldorf.

11. Zusätzliche Bestimmungen

Zugang zur Halle während des Auf- und Abbaus

Nur autorisierte Personen dürfen sich während der Aufbau- und Abbauzeiten in der Halle aufhalten.

Der Zutritt ist nur mit gültigem Ausstellerpass gestattet. Besucher:innen haben zu diesen Zeiten keinen Zutritt.

Sicherheitsabstand & Gangfreihaltung

Gänge, Fluchtwege und Notausgänge müssen jederzeit vollständig freigehalten werden.

Aufbau- oder Werbeelemente dürfen diese Bereiche nicht überragen oder blockieren.

Technik / Stromanschlüsse

Eigene Stromleitungen, Verlängerungen oder technische Geräte dürfen nur verwendet werden, wenn sie den gültigen Sicherheitsstandards entsprechen (z. B. VDE-geprüft). Der Veranstalter behält sich vor, unsichere Technik abzulehnen.

Verbot politischer oder diskriminierender Inhalte

Jegliche Art von politischer Propaganda, diskriminierenden Inhalten oder religiöser Missionierung ist untersagt - sowohl an Tischen als auch auf Werbemitteln, Kleidung oder Displays.

Lagerung & Verpackungen

Verpackungen, Kartons oder Kisten dürfen nicht sichtbar im Standbereich gelagert werden.

Der Veranstalter kann Lagerflächen nach Absprache zur Verfügung stellen.

Gewerbliche Aussteller: Nachweis & Registrierungspflicht Gewerbliche Aussteller sind verpflichtet, auf Anfrage einen Gewerbenachweis vorzulegen.

Verkäufe sind entsprechend geltender Steuergesetze abzuwickeln.

Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Verstöße.

Sprachregelung / Kommunikation

Offizielle Kommunikation auf der CARDMADNESS erfolgt auf Deutsch und Englisch.

Aussteller müssen in der Lage sein, sich in mindestens einer dieser Sprachen mit dem Organisationsteam zu verständigen.

Terms and Conditions (T&C) of CARDMADNESS

Organizer: We Collect GmbH

Last updated: August 2026

1. Organizer

CARDMADNESS is organized by We Collect GmbH, Benrather Straße 1, 40213 Düsseldorf, Germany Email: ma**@*********ss.eu

2. Scope of application

These Terms and Conditions apply to attending the CARDMADNESS event and to all related services, in particular the purchase of tickets and the booking of exhibitor tables.

3. Ticket purchase & refunds

Tickets are sold exclusively via authorized partners (e.g. ticket.io).

By purchasing a ticket, the buyer expressly agrees to these Terms and Conditions as well as to the house rules of the venue. Tickets are non-refundable and non-exchangeable, in accordance with §312g (2) No. 9 German Civil Code (as customary for concerts and trade fairs).

Tickets may be transferred to third parties. We recommend using www.ticketswap.de as a secure secondary marketplace. Discounted or free tickets (e.g. for severely disabled persons or helpers) are issued only upon presentation of appropriate proof. The transfer or sale of partner, VIP or creator tickets as well as helper tickets is not permitted and will result in the respective person being excluded from the event. In connection with the purchase of a ticket, We Collect GmbH may use the email address provided during the ticket purchase to inform customers about the booked event and related organizational and event-specific information. This may include, in particular, information regarding admission, schedules, programs, changes, services and other relevant information relating to attendance at the event.

4. Table bookings (Collector & Commercial Tables)

Exhibitor tables are booked exclusively via our online system.

Upon booking, the space is bindingly reserved. Refunds in the event of cancellation by the exhibitor are excluded.Table neighbors, special requests or later changes cannot be guaranteed.

The resale of tables is only permitted with the written consent of the organizer.

Table operators are solely responsible for the safe setup, dismantling and operation of their tables.

The organizer assumes no liability for damages, accidents or other incidents arising in connection with the setup, decoration, dismantling or operation of booked tables.

The subletting or further leasing of booked tables, exhibition spaces, partner areas or other booked services to third parties is prohibited. This applies in particular to the free or paid provision of parts of a booked space to other companies, brands or individuals. Violations may result in immediate exclusion from the event and exclusion from future events. In such cases, no refund of payments already made will be granted.

Additional exhibitor regulations:

Music at booths is strictly prohibited.

Structures (e.g. roll-ups, banners, backdrops) may not exceed the width of the booked table or space, may not be higher than 3.5 meters, and must be made of fire-retardant materials (at least DIN 4102 B1 or equivalent). Shelving units are subject to the same regulations and must additionally not exceed a maximum depth of 40 cm. Using CARDMADNESS to promote third-party events, especially other card shows, is strictly prohibited. The same applies to any advertising that misuses CARDMADNESS as a promotional platform. The sale of drinks or food is prohibited out of consideration for our caterer.

5. Admission & house rights

The organizer reserves the right to refuse admission to or remove persons from the event site, in particular in the event of violations of rules or inappropriate behavior.

Bringing weapons, pyrotechnics, glass bottles or illegal substances is prohibited.

The installation of unauthorized advertising structures or the playing of music may result in immediate exclusion from the event. All instructions given by security personnel must be followed at all times.

6. Photo & video recordings

Photo and video recordings will be made during the event for documentation and reporting purposes.

Processing is based on legitimate interests pursuant to Art. 6 (1) (f) GDPR.

Recordings may be used on websites, social media channels or press platforms.

Anyone who does not wish to be recorded may contact the event team on site.

7. Liability

Participation in the event is at one’s own risk.

The organizer is only liable in cases of intent or gross negligence.

No liability is assumed for damage, theft or loss of personal property.

Any theft will be consistently prosecuted and reported to the authorities.

No liability is accepted for accidents or damage caused by third parties (e.g. other exhibitors or visitors), in particular during setup, dismantling or table modifications.

8. Data protection

The current data protection policy applies: https://cardmadness.eu/data-protection/.

Where permitted by applicable law, We Collect GmbH may also use the email address obtained in connection with a ticket purchase to inform customers by email about its own similar CARDMADNESS events, tickets, presales and related offers. Customers may object to the use of their email address for these purposes at any time with effect for the future without incurring any costs other than transmission costs at the basic rates. Each such email will include an easy way to unsubscribe.

9. Changes & cancellation

Program changes and short-term adjustments remain reserved.

If the event is cancelled due to force majeure or official orders, ticket handling will be carried out in accordance with statutory provisions.

10. Final provisions

Should individual clauses of these Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

German law applies. Place of jurisdiction is Düsseldorf, Germany.

11. Additional provisions

Access to the hall during setup and dismantling

Only authorized persons may be present in the hall during setup and dismantling periods.

Access is only permitted with a valid exhibitor pass. Visitors are not permitted entry during these times.

Safety distances & clear walkways

All aisles, escape routes and emergency exits must be kept completely clear at all times.

No structures, displays or advertising elements may block or extend into these areas.

Technical equipment / power connections

Own power cables, extensions or technical devices may only be used if they comply with current safety standards (e.g. VDE-certified).

The organizer reserves the right to prohibit unsafe equipment.

Prohibition of political or discriminatory content

Any form of political propaganda, discriminatory content or religious proselytizing is prohibited - both at booths and on advertising materials, clothing or displays.

Storage & packaging

Packaging materials, boxes or crates may not be visibly stored in the booth area.

Storage areas may be provided by the organizer upon request and subject to availability.

Commercial exhibitors: proof & registration obligation

Commercial exhibitors are required to present proof of business registration upon request.

Sales must be handled in accordance with applicable tax regulations.

The organizer assumes no liability for violations.

Language & communication

Official communication at CARDMADNESS is conducted in German and English.

Exhibitors must be able to communicate with the organization team in at least one of these languages.